Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Ильиной Кристиной Александровной заключить договор оказания услуг с любым заинтересованным лицом.
1. Общие положения
1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – настоящий документ «Публичная оферта Say It Right», размещенный на Сайте.
Компания – Индивидуальный предприниматель Ильина Кристина Александровна, выступающая в качестве исполнителя по договору оказания услуг.
Пользователь – лицо, обладающее полной дееспособностью, заказывающее Услуги или имеющее намерение заказать Услуги, предоставляемые Компанией.
Стороны – Компания и Пользователь при совместном упоминании.
Услуги – услуги Компании по предоставлению доступа Пользователю к онлайн урокам и курсам через Платформу.
Договор – договор возмездного оказания услуг между Компанией и Пользователем, который заключается посредством Акцепта оферты.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.5.
Сайт – принадлежащая Компании информационная система, состоящая из совокупности графических и информационных материалов, а также программного кода и баз данных, обеспечивающих доступность таких материалов в сети Интернет по адресу https://sayitright.ru .
Платформа – программное обеспечение для обучения английскому языку, содержащее видео- и аудиоматериалы, тренинги, статьи, обучающие пособия, систему проверки выполненных заданий, иные материалы для занятий. Доступ к платформе осуществляется через Сайт https://sayitright.ru.
Учетные данные – уникальный логин и пароль, используемые для доступа в Личный кабинет.
Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на Сайте, в котором Пользователю доступно управление отдельными Сервисами.
1.2. Для целей настоящей Оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.
1.3. В случае использования в настоящей Оферте терминов, не определенных выше, определение таких терминов производится: в первую очередь – согласно толкованию, используемому на Сайте; во вторую очередь – в соответствии с законодательством Российской Федерации; в третью очередь – в соответствии с толкованием, сложившимся в сети Интернет.
1.4. Каждая из Сторон гарантирует, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
1.5. Акцепт оферты, произведенный Пользователем, до истечения срока акцепта, создает договор на условиях настоящей оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг является Акцептом оферты.
1.6. Настоящим Пользователь подтверждает, что Акцепт (совершение действий по принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.7. Предложение о заключении Договора является бессрочным. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Компанией.
1.8. Настоящая Оферта может быть принята исключительно в целом (п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса РФ). После Акцепта оферты настоящая Оферта приобретает силу Договора, заключенного между Компанией и Пользователем, при этом такой Договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется.
1.9. Осуществляя Акцепт оферты, Пользователь дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе для целей и на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.
1.10. Компания оставляет за собой право вносить изменения в текст настоящей Оферты без специального уведомления об этом Пользователя путем публикации новой редакции. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.11. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте, до заключения Договора.
2. Предмет Договора
2.1. Настоящий Договор определяет отношения, возникающие между Компанией и Пользователем в связи с оказанием услуг по предоставлению групповых занятий.
2.2. Пользователь подтверждает, что до момента заключения Договора (Акцепта оферты) получил полную информацию о сроках, порядке оказания Услуг.
3. Заключение Договора
3.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Пользователем, а Договор между Компанией и Пользователем заключенным, с момента оплаты Пользователем Услуг.
3.2. Оплата Услуги признается акцептом Пользователя предложения о заключении Договора.
3.3. Настоящим Пользователь соглашается с тем, что факт выполнения определенных действий на Сайте, в том числе, выполнение команд через интерфейс Сайта (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия, означают волеизъявление Пользователя в отношении заказа Услуг в соответствии с указанными на Сайте параметрами Услуг и их ценой.
4. Обязательства сторон
4.1. Права Компании:
4.1.1. Время от времени вносить изменения и/или дополнения в Оферту.
4.1.2. По своему собственному усмотрению изменять или удалять любой Контент, размещенный на Сайте.
4.1.3. Приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к онлайн урокам в случае нарушения Пользователем условий Оферты. Денежные средства, уплаченные Пользователем, возврату не подлежат.
4.1.4. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг, предусмотренных Офертой. В случае привлечения Компанией третьих лиц, Компания несет ответственность перед Пользователем за качество и своевременность Услуг, оказанных привлеченными третьими лицами, как за свои собственные.
4.1.5. Приостанавливать работу Сайта на срок не более 3 рабочих дней для проведения необходимых плановых и внеплановых работ. Проведение таких работ не может считаться нарушением со стороны Компании своих обязательств и не является основанием для возврата Пользователю оплаченной им суммы.
4.2. Обязанности Компании
4.2.1. Предоставить Пользователю доступ к онлайн урокам в оговоренные на Сайте сроки начала обучения.
4.2.2. Делать все возможное для обеспечения качественного и бесперебойного предоставления Услуг в соответствии с настоящей Офертой. При этом онлайн уроки предоставляются без каких-либо прямых или косвенных гарантий.
4.3. Права Пользователя:
4.3.1. Получить доступ к онлайн урокам при условии оплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.3.2. Использовать предоставленный Контент для личного некоммерческого использования: изучать материалы и выполнять домашние задания.
4.4. Обязанности Пользователя:
4.4.1. Соблюдать при пользовании Услугами требования действующего законодательства, положения настоящей Оферты, Пользовательского соглашения, а также представленные в интерфейсе Сайта инструкции (далее ¬– правила Сайта).
4.4.2. Не передавать третьим лицам свои Учетные данные и материалы Курса.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Доступ к онлайн уроками является платным. Пользователю доступны следующие виды обучения:
5.1.1. Групповые занятия по британскому произношению (9 месяцев, 36 занятий) – 126 000 рублей.
5.1.2. Групповые занятия по американскому произношению (9 месяцев, 36 занятий) – 126 000 рублей
5.1.2. Индивидуальное занятие – 15 000 рублей
5.2. На Сайте https://sayitright.ru Пользователю доступна информация о содержании уроков.
5.3. После оплаты Пользователю оказывается Услуга путем предоставления ссылки на онлайн уроки на платформе Zoom или любой другой аналогичной платформе.
5.4. Онлайн уроки представляют собой уроки в режиме реального времени с преподавателем и записи аудио- и текстовых материалов. К занятиям могут прилагаться учебные материалы и практические задания в форме тестов или творческих работ.
5.5. Доступ к урокам в оговоренные на Сайте сроки начала обучения.
5.6. Доступ высылается автоматически на указанный при покупке email или указанный номер телефона в WhatsApp или Telegram.
5.8. В период прохождения уроков Пользователю предоставляется возможность обратиться к преподавателю для дополнительного пояснения вопросов по заданиям.
5.9 Проверка заданий преподавателем между уроками не предусмотрена.
5.10. Обязательства Компании по предоставлению Услуг являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению правил Сайта и оплате Услуг. В случае невыполнения Пользователем данных обязательств Компания вправе приостановить или отказаться от оказания Услуг в соответствующей части.
5.11. Предоставляемые Услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент использования Платформы Пользователем.
5.12. Действия, совершенные с использованием Учетных данных Пользователя, признаются сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.
5.13. Услуга считается надлежаще оказанной Компанией в полном объеме и принятой Пользователем, с момента предоставления доступа к первому занятию Курса, независимо от дальнейшего фактического использования Пользователем материалов Курса и от того, сколько заданий будет выполнено Пользователем. Стороны подтверждают и соглашаются, что предоставление Пользователю акта оказанных услуг Компанией не требуется.
5.14. Пользователь не имеет права предоставлять доступ к онлайн урокам и домашним заданиям третьим лицам. В случае выявления таких действий ему будет заблокирован доступ к Платформе без возврата денежных средств.
6. Стоимость Услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость Услуг, которые могут быть оказаны Компанией, указана в интерфейсе Сайта.
6.2. Оплата Услуг производится любым из способов, предложенных на Сайте.
6.3. Оплата Услуг осуществляется авансовым платежом полной ее стоимости по ценам, действующим на момент совершения платежа.
6.4. После того, как Услуга считается оплаченной, возврат денежных средств за оказание такой Услуги не производится.
6.5. Моментом оплаты Услуг считается поступление в полном размере соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Компании или третьих лиц, уполномоченных на прием платежей (платежные агрегаторы, платежные агенты, операторы по переводу денежных средств, платежные системы и пр.).
7. Ответственность сторон
7.1 Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение в отношении исполнения любого из обязательств по условиям Договора в той мере и в том случае, если подобное невыполнение было вызвано любым чрезвычайным событием, находящимся вне контроля затронутой стороной (что включает в себя, в том числе, стихийные бедствия, войны, террористические акты, гражданские беспорядки, забастовки, а также акты и запретительные действия государственных органов власти и управления).
7.2 Компания обязуется прилагать все разумные усилия для оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:
• вмешательство в работу Сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта;
• ошибки при передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои, неработоспособность хостинга;
• утрата Пользователем доступа к Личному кабинету по любым причинам.
7.3 Компания не гарантирует соответствие онлайн уроков ожиданиям Пользователя, сдачу Пользователем после прохождения уроков каких-либо международных тестов, экзаменов по английскому языку и т.п.
7.4 В случае кражи, утери Учетных данных Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля к Личному кабинету. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные с использованием его Учетных данных и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования Личного кабинета Пользователя.
7.5 Ни при каких обстоятельствах Компания не несет ответственности за убытки и ущерб, вызванные использованием или невозможностью использования материалов Курса.
8. Рассмотрение претензий и порядок разрешения споров
8.1 До обращения в суд Пользователь должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Компании письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии Компанией.
8.2 Письменная претензия о ненадлежащем оказании Услуги должна содержать подробные указания на несоответствие оказанной Услуги положениям Оферты, а также должна быть подтверждена документально, в том числе, путем приложения к претензии скриншотов, подтверждающих ненадлежащее оказание Услуги или ее неоказание. При этом скриншот не является неопровержимым доказательством ненадлежащего оказания Компанией Услуги.
8.3 Споры, возникшие в рамках настоящей Оферты, должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Заключительные положения
9.1. При исполнении Договора Стороны вправе передавать друг другу документы и сообщения с помощью средств электронной связи. Настоящим Стороны подтверждают, что документы и сообщения, направленные с адресов электронной почты Сторон, либо через интерфейс Личного кабинета, имеют юридическую силу для обеих сторон.
9.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты.
9.3. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться законодательством РФ.
10. Реквизиты Компании
Индивидуальный предприниматель Ильина Кристина Александровна
ИНН: 560706283521
ОГРНИП: 317565800073061
E-mail: kristina@sayitright.ru